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寧波蕓海潔具有限公司
地址:寧波市海曙區古林鎮俞家村（鄞縣大道古林段）1001號
熊先生 13857403543
QQ:591161874
E-mail: yunhai_13@163.com
主觀認為產品太大或者太小、產品不好賣，因客戶本人喜好、期望值；材料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于我們認可的質量問題。
我們圖片均為實物拍攝，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。 而且電腦的設備，顯卡顯示器大多不同，所呈現的商品顏色有所差別。對色差不能容忍的買家不要定購！
我們有專門受過培訓的配貨和打包人員，會以最快的速度配貨并且妥善包裝好買家的貨物。 但是我們出貨量日益增多，也因有些暢銷產品走貨太快經常會有產品斷貨缺貨，特別是在銷售旺季，剛才還有貨一會就已經給配完了，所以不排除有些產品在下單后缺貨的可能性，因此有些時候需要兩到三天是正常的，我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨，部分沒貨的三天內配好貨，敬請諒解！
缺貨問題的解決辦法： 一般我們會聯系買家，告知缺貨原因，征得買家的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到買家，那么默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會100%如數退還給買家。
如果是快遞公司，一般都會送上門。但是偏遠地區需要買家自己上門取件。
如果是物流公司，基本都需要買家到當地物流公司網點提貨，并且支付運輸費用。一般情況下物流公司不會到達鄉鎮，一般只會到達市區或縣城，所以客戶要自己到市里或縣城提貨，給您帶來的不便請您諒解。
【溫馨提示】
缺失（收到貨時數量不足，沒有注明沒發的）：
1、300元以下的貨物，請收貨時與運輸公司人員當面清點數量，如有缺失，請運輸公司人員簽名確認，我們將找發貨公司賠付，并補償您的缺失部分。
2、300元以上的貨物，請您在簽收后24小時內告知我們您的缺失數量，我們將配合您核實數量，并盡力幫您解決問題。如您24小時內未清點或未及時告知我們缺失數量，將視為數量正確。（若顧客收到貨后，不檢查數量就上架銷售的，均視為數量正確）
3、包裝破損：我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題，請您（或其他代收貨的人）務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表（這是您的權利），如數量不對或外表破損，請拍下照片，并請快遞人員簽名確認。
