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一定要開箱驗貨（正常簽收后再出現(xiàn)外觀問題，無法退換貨）
為了商品安全，請您在送貨人員在場的情況下，打開商品包裝驗貨無誤后簽字收貨，如商品出現(xiàn)外觀問題，請及時聯(lián)系客服處理。確認簽收后出現(xiàn)的外觀問題我們將無法受理，敬請諒解。
若商品發(fā)生性能故障（人為的除外），自簽收時間起，7天內(nèi)可聯(lián)系客戶退貨或換貨
消費者自行聯(lián)系海爾全國熱線4006 999 999 當?shù)睾柹祥T鑒定，如果機器有性能問題，7天包退15天包換，當?shù)睾柺酆笾苯愚k理退換機。如果有問題，可以聯(lián)系021-20912587，超過15天當?shù)睾柺酆髸峁┚S修服務。
因產(chǎn)品質(zhì)量問題七天內(nèi)退換請注意一下幾點：
1、需要海爾售后服務網(wǎng)點開具質(zhì)量問題證明；
2、產(chǎn)品包裝完整，包裝箱上條形碼保存完好；
3、產(chǎn)品、配件、贈品、票據(jù)需一起退回；
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在商品無任何問題的情況下，以用戶實際收貨日期起7天內(nèi)，產(chǎn)品不影響二次銷售（未開箱、未通電），允許7天無理由退貨。但需要買家承擔實際產(chǎn)生的物流費用，自行安排物流安全寄回我司倉庫，拒收到付件。
