松下KX-NS300

用于中小企業的全新智能IP PBX 為你帶來統一通信。

Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX 是一款經濟的傳統和IP 結合的通信平臺， 適用于那些需要根據要求進行靈活配置和擴展的中小型企業。 KX-NS300 具備先進的功能，自帶6 模擬外線和18 分機，并且可以通過擴展單元 擴充至192 分機。 KX-NS300 同時也是一款具備豐富IP 功能的統一通信平臺。 例如：手機連接，語 音信箱/ E-mail 集成，即時通信和狀態信息。 也可以使用豐富的內置應用，例如呼叫中心解決方案，手機解決方案和語音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴展更多容量。

產品特征

節省費用為優先

使用混合系統降低成本

KX-NS300 可利用混合系統的優勢幫助降低商業成本并迅速實現投資回報。

節省通訊成本

KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據需求將IP 和傳統中繼結合，建立靈活及經濟的系統。

節省網絡費用

使用IP 網絡將不同辦公室的KX-NS300 連接，可建 立語音和數據集成的網絡。這將會實現不同辦公室之 間的內線VoIP 呼叫，以降低費用。

節省初始投資

不需要在遠程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器，即可使用IP 電話建立IP 網絡。 換言之，遷移到IP 網絡會降低安裝費用。

節省運行費用

使用IP 電話作為分機，使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時改變PBX 的設定。只需要移動話機并重新 插上網線，即可使用。

使用現有資源

現有的Panasonic 模擬專用話機和數字專用話機可 繼續使用，降低更換系統的成本，減少浪費。

提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶服務

KX-NS300 改進客戶滿意度是商業成功的關鍵。 KX-NS300 提供流暢響應和跟蹤客戶的服務。

內置自動應答 / 語音郵件 系統

作為標準功能，KX-NS300 可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當的部門或者話務員。 當員工不在時，也可提示客戶留言。

增強語音郵件系統

KX-NS300 可將語音郵件系統擴展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時，通過E-mail 進行提醒。留言可作為附件發送。即使客戶來電沒有選擇留言， 您也可通過E-mail 得到通知， 方便您快速聯系到客戶。

持續改進客戶服務

理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應的改進永遠是重要的。 堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務器，更加有效的話務接待將會幫助您利用有限 的資源改進客戶服務。

用于客戶的自動語音引導

來話者可根據語音提示了解他們在隊列中的位置。根據這些信息， 他們可以選擇繼續等待或者留言后掛機

用于客戶的自動語音引導

監督員能盬厛來話者、代理和分組成員的活動情況，實時了解并 改善呼叫中心的服務狀況。 報告還可以用于了解有關客戶服務的問題。若有需要，記錄的呼 叫數據可以通過網絡備份和恢復。

使用不同的通訊方式改進工作效率

智能遠程終端

當前的商業環境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯系。 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯網的環境中，即可使用IP 電話作為分機輕松聯絡用戶。

遠程分機設定

如果具備網絡連接，KX-NS300 可使您輕松在遠處安裝 IP 電話，例如遠程辦公者的家中，使用智能手機軟電話 的移動辦公人員。 連接到網絡后，IP 電話可作為KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設備。

使用智能手機作為分機

移動辦公人員的智能手機上的軟電話可以作為KX-NS300 的分 機，這意味著只要當他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網絡，無論他 們身處何地，都不會錯失來話。

一號通

IP 電話（例如桌面電話或者軟電話）可共用一個號碼，方便客 戶撥打一個號碼即可找到相關人員。即使不知道該人員在公 司或者在外出差。

功能表

呼叫處理功能

來電功能

中繼來電功能

直接接入(DIL)

直接向內撥號 (DID) / 直接撥入 (DDI)

來電識別 (CLI) 分配

截取路由

截取路由 - 無目的地

內線呼叫功能

內部呼叫阻止

來電提示功能

振鈴類型選擇

呼叫等待

接收群組功能

空閑分機尋線

來電呼叫分配群組功能

組呼叫分配