一.關于鞋子的尺碼問題
1.當收到鞋子時先試穿,若尺碼不合適我們可以為您調換尺碼!請您務必在試穿時在地上鋪張報紙或是其他紙張之類以免鞋子弄臟影響我們二次銷售,退回后如能看出臟跡,或者鞋子配件吊牌不全,會影響我們二次銷售的,一律不予調換!
2.調換尺碼的運費支付情況:
1)由于我們的疏忽發錯尺碼,這樣是我們的責任,往返運費自然由我們承擔!
2)由于個人原因需要調換尺碼,將有您承擔往返運費!
3)調換尺碼只需支付運費,不收取任何手續費用!
二.七天無理由退換貨問題
1.由于我們的失誤導致鞋子發現款式、顏色、鞋碼等情況
2.發過去的鞋子出現斷底斷面、大面積開膠、脫漿掉色等嚴重質量問題
3.退換的鞋子不能影響我們二次銷售,如有贈品的也要一并退回
溫馨提示:客戶主觀原因-無質量原因的需要客戶支付全額來往郵費,免郵產品客戶退換貨的,需要支付來往郵費(因為第一次運費是賣家承擔的),敬請見諒。
三.關于鞋子的質量問題
1)在買家收到鞋子的當天,如果發現鞋子有明顯的質量問題(開膠斷面有裂痕等)請先拍下圖片給售后客服,待核實情況后,我們將無條件給您退換,往返運費會由我們承擔!
2)特價、促銷的鞋子有小的瑕疵屬于正常現象不予退換,有嚴重質量問題影響穿著可以維修,運費需賣家承擔。
溫馨提示:
1.請不要把膠帶直接粘在鞋盒上,否則我們將拒收。即便我們簽收了也不予處理而重新返回買家!另外,不要發郵局平郵,我們會拒收一切郵局平郵和快遞到付件!(如果應該我們承擔郵費給客人退換的,也請客人先行支付,退回后我們會把郵費轉還給您的,快遞到付費用很高希望買家諒解。)
2.再次強調一定要保護好鞋盒,原包裝返回!買家退換時一定要有紙箱,不然在發回途中鞋盒會被擠壓,到達我們這里時鞋盒已變得慘不忍睹而影響鞋子的退換!
劃線價格:劃線的價格可能是商品的銷售指導價或該商品的曾經展示過的銷售價等,并非原價,僅供參考。
未劃線價格:未劃線的價格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標價,具體的成交價格根據商品參加活動,或因用戶使用優惠券等發生變化,最終以訂單結算頁價格為準。
活動預熱狀態下:
劃線價格:劃線的價格是商品在目前活動預熱狀態下的銷售標價,并非原價,具體的成交價可能因用戶使用優惠券等發生變化,最終以訂單結算頁價格為準。
未劃線價格:未劃線的價格可能是商品即將參加活動的活動價,僅供參考,具體活動時的成交價可能因用戶使用優惠券等發生變化,最終以活動是訂單結算頁價格為準。
*注:前述說明僅當出現價格比較時有效。若商家單獨對劃線價格進行說明的,以商家的表述為準。
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廠家貨源正品
廠家一手貨源,生產周期短,質量有保證。
關于尺碼
本產品為出口歐洲標準,尺碼比國內鞋碼大一個號。
關于顏色
本公司產品均為實物拍攝,顏色經專業校對,與實物平鋪圖最為接近,因電腦顯示器的色彩對比度和色溫等都有差異。
關于客服
如您的咨詢沒能及時回復,可能是當時咨詢量過大或是系統故障。
關于售后
我們將提供完整的售后服務,包含7天退貨,正品保證。
關于發貨
我們合作的快遞公司: 申通,韻達,圓通,中通,我們的物流公司在鄭州中轉 。