在購買前，請閱讀購物須知相關內容，自拍下付款時起，即表示您同意購物須知相關內容。

關于色差:

我們實物拍照，已將圖片顏色調至與實物一樣色。但拍照背景，光線，顯示器不同可能會存在視覺色差，如要求嚴格，請慎拍！

發貨時間：

付款后盡快安排發貨，因為旺季庫存有限，數量多，需要提前下單，床墊有一定的生產周期，不同款式的類型，生產周期長度不同，我們大約在2-15天內安排發貨，如出現材料斷貨、缺貨情況我們會及時與您聯系，購買前，請您與我們客戶先取得聯系

到貨時間:

根據距離遠近不同，到貨時間也不一樣，正常情況是發貨后的3-15天左右到貨，偶爾天氣與路況等不可抗力因素而造成到貨時間延遲，如出現 這種問題我們會盡較大努力與物流溝通和跟進還請您多多理解

關于運輸:

床墊類屬大件商品，因為超寬超重，不同地區發不同的快遞或者的物流發貨，物流一般需要您到物流公司的提貨點自行提貨，如需送貨上門，請貨到后直接與物流公司商洽送貨事宜如需快遞物流，請聯系客服！

貨物簽收:

我們的產品是經過仔細檢查后發貨，請您在提貨時當面驗貨，簽收前，請仔細檢查，驗貨時發現有件數不對或者運輸損壞請當面拒簽并及時聯系我們，物流公司返回后我們免費重新發貨（請仔細檢查，尤其外包裝出現磨損或者刮蹭的時候，一定要拆箱檢查，運輸過程中造成的貨物損壞不仔細檢查而直接簽收，貨運公司是拒絕賠償的，會給您帶來不必要的損失）

售后咨詢:

在您簽收貨物后，如發現產品存在質量問題，需要及時聯系客服，我們會在時間給您一個滿意的處理結果。售后聯系電話15541279092

售后說明

由于都是新生產的產品，快遞物流過程中密封，產品味道加重，如有此種情況建議放置通風處7天左右，味道即可淡化 注：天然材質不可暴曬，本公司產品經過相關部門檢測原料無毒無害，請親們放心使用。

1:商品退換貨運費規定

自簽收之日起，非產品質量問題產生退換貨，需要您自行承擔物流產生的往返費用。其中，人為因素造成的商品質量問題，恕不退換

2:質量類退換貨約定

自清收之日起3個月內產品質量問題 賣家負責往返運費免費維修；3-12個月內產品問題賣家負責單程運費免費維修。12個月以后維修，收原材料費用，溫控器終身免費維修

3:請勿發到付件

無論是退貨還是換貨，請勿發到付件，到付件工廠一律拒收，由此產生的損失一律由買家承擔

4:關于尺寸

我們采用國際標準尺寸，與家用標尺等可能存在微量差異，每張床墊可能存在尺寸上的微弱差異，屬于正常現象，不屬于質量問題。

5:關于軟硬度

加熱床墊屬于偏硬的，完全采用天然材質制作而成，如有親們不適應，請考慮清楚再購買