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快遞:默認發韻達.匯通,如需發其他快遞請聯系客服并補差價。
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1、發貨信息:
默認匯通快遞,如匯通不到的,默認改發韻達,另外可補運費改發順豐, 下單后需要改其他快遞補運費的,請聯系客服補差價。
下單后發現訂單信息有問題的,請第一時間聯系我司客服處理。
快遞發送過程中出現問題的,請第一時間聯系在線客服或致電對應快遞公司的官方電話或者對應快遞收件方網點的電話。
2、退換貨流程:
退貨訂單直接在阿里申請退款(僅限已經發貨且客戶收到的訂單)。
換貨的訂單,需要換的重新拍下,下單付款。之前的訂單申請退款。運費不退!
退回的訂單,必須第一時間填寫退貨快遞單號如不填寫交易成功后無法再處理退款!
3、已發貨訂單處理流程:
已經發貨的訂單,沒有物流信息之前申請退貨的,一定要聯系客服注銷快遞單。
否則一旦發出就非常麻煩了。因此造成的退換貨損失,需要買家承擔來回運費。
4、退換貨地址信息:
退換貨地址是:浙江省義烏市后宅街道北站大道11棟三單元201 方劍鋒收,18267098678。
退貨時必須用紙條注明退換貨具體情況,務必防止途中壓損,不影響二次銷售。
5、對于客服咨詢問題:
客服暫時不在的請先留言闡明問題具體情況,客服都會第一時間回復問題。
客服非常忙碌,問題請闡述清楚。
6、對于實體進貨退換貨須知:
我司產品支持退換貨。我們的產品在出廠時都經過嚴格的全檢。
如果客戶在收到我司產品后發現有質量問題的,請第一時間同我司客服聯系并提供有質量問題而拍攝的圖片
退換貨時請保持商品完整的包裝和產品的質量。對于存在質量問題的退換貨,
請用紙條注明具體問題情況以便我司及時處理。退貨使用快遞的,請先支付快遞費用。
我司拒收未同我司溝通就進行的退貨。
7、代理加盟:
如有疑問要直接聯系我司客服詢問相關事項。