■采購須知■
親親：付起批？
掌柜：只要數量達到10付/款，親可以選任意顏色，數量不限。
親親：量大可以優惠？
掌柜：可以。現貨一個款300起定；下訂單，一個款1000起定，價格根據你的數量而定；
親親：質量么樣？
掌柜：品質，質量在我們的心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中。質量成就我們的未來。
親親：圖片是不是實物拍攝？
掌柜：本店所有商品都是實物拍攝，由于拍攝時光線以及不同的顯示器等原因，可能存在微色差，我們已經盡量調到接近的顏色。請以實物為準！
親親：確定款式后，時候發貨？
掌柜：無特殊情況，現貨24小時內發出，如親挑的款式多，我們會及時與您溝通告知發貨時間，將以實際發貨時間為準！
下訂單的客戶，請與我們業務部洽談，發貨時間將按照雙方約定時間發貨 ！
親親：收貨時發現有問題應該處理？
掌柜：按照物流法的規定，客戶簽收物品前需開箱驗貨，如果發現貨物數量不對或者貨物損壞，需要現場讓送貨員與掌柜溝通，并在三方協商的前提下拒收物品，如果不開箱驗貨，之后發現貨物數量不對或者貨物損壞，親則需要承擔相應該的責任！！！這點很重要喔！！！
當然我們在要求驗收貨物的時候會遇到以下問題，ENNA私人給予親們一個解決方案參考；
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法：快遞員給您快遞單簽名，快遞單您簽收后自己迅速收好，要檢查完后再還給快遞人員。
問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量
解決辦法：您記下他的電話和姓名，及時與我們聯系。
親親：如果收到貨后，才發現有質量問題么辦？
掌柜：收到貨物5天內不是人為造成的，我們將允許您的換貨。
親親：好！明白了。那我應該在里挑款式呢？
掌柜：有幾種方式：1-在分類里選；2-在相冊里選；3-讓客服發新的產品圖片給您選。
親親：么下單呢？
掌柜：有幾種方式：1-在分類里拍下付款；2-告訴客服要了些，再隨意拍下一款，讓客服修改價格。
親親：么付款呢？
掌柜：有幾種方式：1-支付寶擔保交易；2-支付寶直接付款；3-銀行匯款；為了親的權益能得到有效的保障，掌柜極力推薦親使用支付擔保交易，下單客戶除外。
親親：發快遞？
本公司默認優速快遞。
祝各親們購物愉快
