此價格不含包裝盒需要包裝盒的聯系客服拍下否則默認發裸線

本店默認使用申通快遞，一般不接受指定快遞。確實需要使用其它快遞的，請聯系我們修改快遞運費。本店產品價格除包郵產品，均不含運費。快遞到貨時間一般是：廣東省內1-2天，省外3-5天，偏遠地區遲1-2天。

本店默認使用大恒物流，需要其它物流的請聯系我們安排。物流相對比較便宜，走大貨時，本店會優先考慮使用物流，請悉知。

快遞發貨時間：星期一至星期五，當天17點前付款的訂單當天發貨，17點后的訂單次日發貨。周六17:00前的訂單當天發，17:00點之后的訂單及周日訂單在下星期一統一安排發貨，其它法定節假日只接單不發貨（如有特殊情況客服第一時間旺旺通知）

收到貨后請不要急著簽收，務必檢查包裝是否完好，核對貨物數量是否正確，（大貨走物流我們都會附上發貨單），如果出現數量少了，或者產品款式不對的話，產品質量問題請及時與我們聯系。我們會及時處理。

Q1、問:你們的產品會提供怎樣的售后服務?

答:我們的每款產品每個樣，都是經過手機功能全測后出貨的。對于訂單客戶有什么技術或產品質最問題都可以聯系我們，我們會提供專業的技術支持和完美的售后服務。

Q2、收到商品后有問題怎么辦？有什么售后保障呢？
答：買家收到的商品有問題，請在收到貨24小時內及時聯系我們，并拍照上傳給我們，我們會第一時間內給予相應處理。如果產品有質量問題，相關退換貨費用由我們廠家承擔，但買家發回時不得發到付件，否則我們會拒收。同時也不能發順豐等昂貴快遞，買家回發的快遞必須得到我們的事先認可，否則多出的費用須由買家自行承擔。

Q3、買了之后，沒有問題，但是自己不喜歡怎么辦?

答：我們的產品實行七天無理由退換貨，買家不喜歡不想要了均可以退換貨。退換貨時，買家需要保持原封包裝完好，保證產品外觀無損，不影響二次銷售的前提下進行，同時必須提供產品安全運輸的包裝。由此產生的退換貨費用需由買家承擔。

1、樣品問題

問:可以寄樣品給我們測試確認嗎?

答:客戶有寄樣要求時，我們一般會先收取相應的樣品費，在客戶后續下單時（達到一定金額），我們返還樣品費。

2、詢價問題

問:你們的耳機的單價是多少?可以提供樣板嗎?

答:關于我司的耳機單價要正式報價的，請咨詢我們的業務人員。對于耳機的索樣和報價等相關問題，請聯系我司的相關業務人員!謝謝！

3、打祥問題

問: 我需要打樣確認，請問流程怎么走，費用怎么算?

答:需要打樣的客戶，只要提供貴司的名字地址相關資料給我們的業務人員。3-5天時間我們可以將樣品寄出.打樣費用根據具體情況，在100-500元不等。打樣費用在后續下單達一定數量或金額，我們會退還打樣費用。

4、訂單問題

問:你們的最小起訂量是多少?該怎么下單給你們?

答:原則上是3000pcs起訂，但也沒有硬性規定。最小起訂量視具體情況而定。客戶需要下單時，可以先跟之前聯系的業務或客服溝通，我們的相關工作人員會提供給你足夠的幫助。你也可以通過郵件或傳真直接下單過來.我們收到訂單確認后，會在第一時間安排相關工作。

5、交期問題
問:訂單下過后，大概多久能交貨?

答:我們接到訂單以后，會先檢查庫存數量，然后根據訂單情況安排生產計劃，爭取在最短時間內完成交貨