買家須知:
后服務(wù)標準化---24小時快速反應(yīng)。
售后服務(wù):
售后服務(wù)原則是:重維護,輕維修,實現(xiàn)有計劃停機。使設(shè)備始終保持良好的工作狀態(tài)。重視對生產(chǎn)員工的培訓,他們會使用設(shè)備,會保養(yǎng)維護設(shè)備,交付使用前,公司售后部將針對這套設(shè)備的工藝特點,制定出一個成套設(shè)備的保養(yǎng)維護計劃,對每個關(guān)鍵點的保養(yǎng)時間,保養(yǎng)內(nèi)容,保養(yǎng)責任人,監(jiān)督人,有一個明確的規(guī)定。這份資料將交給生產(chǎn)主管和保養(yǎng)人,監(jiān)督人每人一份,并張貼在明顯的位置。作為重要的資料保存,公司售后部留存一份,售后人員會在設(shè)備保養(yǎng)的不同時間和保養(yǎng)人員聯(lián)系,檢查保養(yǎng)過程的執(zhí)行情況,所有的設(shè)備都按照保養(yǎng)維護計劃執(zhí)行。 設(shè)備的管理:分管規(guī)程。日常巡視規(guī)程,定期檢查規(guī)程。飼料設(shè)備完好狀態(tài)評價、各工段操作規(guī)程、安全規(guī)程,保養(yǎng)規(guī)程 、設(shè)備簡單的保養(yǎng)維修、我們還提供所有視頻資料。