感謝各位新老客戶對我們的關注與厚愛。我們將誠摯地給各位提供質優

實惠的產品及服務，希望能給淘友們帶來滿意、愉快的網購體驗。

為了避免購買燈具過程中發生不必要的麻煩及誤解，請各位在購買前仔細閱讀、了解我們的產品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯系，客服會很耐心，詳盡地為您解答。

【圖片拍攝】

所售燈具圖片均是實物拍攝,由于電腦顯示器不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大家諒解！

【發貨時間】

買家拍下付款后，現貨是48小時內發貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業員該產品是否有現貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！

【破損補發】

盡管我們的產品包裝很結實，但由于因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系并提供破損配件的照片，我們會免費發快遞把配件補寄給您。

我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給您滿意的答復。我們相信，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和諒解，都試著換位思考一下，任何問題都可以迎刃而解。

【運費說明】

買家可選預付或提付兩種付款方式.

A:預付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司

B:提付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.

【支付方式】

強烈推薦支付寶交易.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可選擇網銀轉賬匯款.

【運輸說明】

一般發貨有兩種途徑：物流、快遞

A:物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點，到貨后要收貨人自己到貨站去提貨；物流貨到后會電話通知，收貨人只需帶上身份證去提貨即可。

B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門（快遞派送范圍內），缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。

【售后服務】

本廠承諾：兩年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現電器故障問題，可以免費獲得兩年保修服務（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件.

以下情況不能享受免費保修服務：

A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；

B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。

C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。

D.因其他意外而造成的損壞.

【關于退換貨】

貨品支持7天無理由退換貨服務，在不影響二次銷售的情況下，7天內可退換，拆卸安裝過的貨品一律不支持退貨。由于物流來回途中對貨品包裝會造成一定損傷，所以退貨要扣除（15-30元/個）不等的包裝費，若退回貨物有破損，也將根據實際破損程度扣除一定的損失費用，望理解，謝謝！