經(jīng)營宗旨:品質(zhì)高、價格優(yōu)、交期短、服務(wù)好
買家須知(敬請收藏本店):
標(biāo)價格只為拍付方便,不作為實際成交價格。具體根據(jù)客戶圖紙要求的零件大小、厚度、加工內(nèi)容和要求工藝的不同,價格也各不相同。
一、服務(wù)范圍
1.承接各類非標(biāo)五金零件加工定制,客戶需提供圖紙或樣品。
機床設(shè)備以下
CNC加工中心/數(shù)控車削車床/數(shù)控旋壓車床/高速沖壓/激光打標(biāo)/激光焊接/鉆床加工等
2.加工數(shù)量不限,一件起訂
(打樣通常單價比較貴,但是零件在量產(chǎn)的時候,我們承諾退回打樣品差價或者退樣品費);
3.常用零件材料
(例如:金屬類:銅、鋁、45#鋼、CR12鋼、不銹鋼等;非金屬類:PE、PP、PVC、ABS、PMMA、POM、PC、PA等)
二、服務(wù)流程
1.報價
①顧客提供圖紙(格式:CAD,PDF,STP)或者樣品。圖紙以下信息清晰:加工數(shù)量,材料,精度公差,表面處理及特殊要求。淘寶客服在線時:請直接發(fā)圖紙;若不在線,請發(fā)圖紙到郵箱670041192@qq.com
②報價時間(5分鐘內(nèi)給出,慢24個小時,特殊情況除外),收到圖紙或者樣品,一定給客戶回復(fù)。
2.價格
與顧客協(xié)商,承諾盡團隊力量提供更低的價格。
3.品質(zhì)
①承諾只生產(chǎn)符合客戶要求的高品質(zhì)產(chǎn)品。
②質(zhì)檢人員:從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計-制造-檢測-包裝-運輸?shù)拳h(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,密切跟蹤配合。
4.售后
①服務(wù)團隊:本公司安排的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與顧客溝通,售后服務(wù)。
②物流發(fā)貨:由于機械類產(chǎn)品重量大,發(fā)貨方式需經(jīng)雙方協(xié)商,對于比較小的產(chǎn)品一般發(fā)快遞為主,對于比較大的或重的產(chǎn)品發(fā)物流或汽運,具體與客戶協(xié)商一致為準(zhǔn)。
顧客收到產(chǎn)品后,若產(chǎn)品不符合要求首先我們先分析問題出在里,如果是我們加工的失誤,我們會時間安排重做或者全額退款,如果是由于買家圖紙有誤導(dǎo)致產(chǎn)品報廢的則另行商議,任何問題都可以通過溝通協(xié)商而得到圓滿的解決,直到您滿意為止。
三、服務(wù)細(xì)則
1.關(guān)于貨運
①發(fā)貨時間
買家拍下商品并且付款完畢之后,現(xiàn)貨產(chǎn)品我們將在24小時安排發(fā)貨(預(yù)售和特殊情況除外),周日、法定節(jié)假日不發(fā)貨。由快遞公司引起的問題,請一定與本店先溝通再作評價!
②快遞查詢
由于發(fā)貨數(shù)量較大,因此,我們無法在快遞發(fā)出的同時就立即上傳快遞單號,請買家諒解
我們的工作人員會在每天晚上17:00-22:00將快遞單號統(tǒng)一上傳,買家可以進入訂單后臺查詢快遞單號。
③貨物簽收
1、本人簽收
請盡量安排好簽收事宜,務(wù)必由本人簽收,否則一切損失自負(fù)。
2、收到貨物后不要急于簽字
請當(dāng)著快遞員的面開啟并檢查,確認(rèn)無誤后再簽名驗收;若快遞員不允許,可簽收后馬上檢查,讓快遞員在旁作證,有任何因我們加工不良的問題,務(wù)必當(dāng)著快遞員的面致電我們,避免給您帶來不必要的損失。
3、簽收時如有遺失或缺損,請立即與我們聯(lián)系。
廣州市翔邦五金制品有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。