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常見問答：
一 您家櫻花幾支起拍，
一枝可以發貨！
二 您家櫻花掉花嗎？
櫻花是手工插制，加上運輸擠壓難免花朵零星掉落，自己找到原來的位置，插回去就行了，這個不算質量問題。如果買家要求一朵花不掉的，請繞行！
三 您家櫻花有色差嗎？
我們家櫻花都是店主親自實物拍攝，顯示器和拍攝環境不同會有色差的。如果對顏色要求十分嚴格的買家，請聯系店主，為您現場實物實拍。
四 您家的櫻花三叉的怎么比4叉的貴？
花的價格根據花朵的數量和花瓣的層數有關，和幾叉無關。幾叉是我們方便區分櫻花規格的。
五 您家櫻花種類和顏色太多了，我該怎么選？
根據用途選 ：拱門 櫻花樹 花墻 花瓶插花 還是想兩用等等？
六 貨收到了，但是您家的櫻花和我以前買的別家的顏色不一樣。
非常抱歉，我們只保證我們加的顏色和我們的圖片一樣，您的問題我真的沒有辦法幫助您？
七 您的櫻花可以重復使用嗎？我聽朋友說，櫻花用一次就不能再用了。
親 可以重復使用的，但要注意兩點：1 按照順序安裝 2 按照順序拆卸，我們的櫻花有的是兩支一個包裝，有的5枝一個包裝， 使用時候一定要 先把包裝全部拆開再用，千萬不能一支一支的從包裝里面抽。有的顧客安裝完，發現掉了好多花，第一反應是賣家的產品不結實，其實好多時候是安裝工人操作不當造成的。
八 明天我就要用了，貨我怎么還沒有收到？
急用的顧客一定要提前和客服核對發貨時間或者自己的使用時間，我們好安排優先發貨或者采用順豐快遞等更好的方式。否則我們按照訂單的順序發貨，當地快遞公司派送延誤，請聯系客服幫您催件。
九 我收到的貨不夠，你給我發了幾件啊？
1 有時候因為一個包裹裝不下，或者有的貨品不能混裝， 會拆成兩個或 者多個包裝，但是快遞運輸的過程中比較復雜沒有裝到同一趟車上，所以時效會差一天，但是親不要著急，請及時聯系客服幫我們查件，快遞一般丟件的時候很少，親不要過于擔心。
重要提示：
1 用量大的顧客 如果您時間充裕，我們先郵寄樣品核對規格和顏色，以免發生不必要的糾紛，退換貨自己承擔來回運費。
2 自己不細心，拍錯了規格和顏色，請買家自覺承擔來運費進行換貨處理
