關(guān)于買家常見問題的回復(fù)：

（1）快遞：我們默認(rèn)快遞為申通快遞，如果快遞不到的請聯(lián)系客服；大批進貨的客戶請?zhí)崆奥?lián)系客服溝通好。

（2）包郵：本店除伙拼活動包郵，其它標(biāo)題內(nèi)含包郵字樣的鏈接，一定公斤內(nèi)也可以包郵；如果您購買的商品中有包郵的和不包郵的按包郵的商品處理，我們包郵僅限中國大陸地區(qū)（新疆、西藏、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)也不包郵，但我們會扣除包郵運費來給您便宜）還請諒解。

（3）顏色：單品也可以混色，如果您覺得選色不方便，我們還支持在備注里顏色，只要數(shù)量達到起訂量，就可以發(fā)貨。

（4）發(fā)貨：小額訂單下單后48小時內(nèi)發(fā)貨完畢，大額訂單還請聯(lián)系客服，如果遇到伙拼等活動，一般控制在48小時內(nèi)發(fā)貨，不過如有延長還請諒解。

（5）退貨：如果是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題我們包退貨，如果您不滿意，承擔(dān)返回運費我們接受無理由退貨。

1、關(guān)于尺碼

產(chǎn)品尺寸正負(fù)2cm誤差是正常現(xiàn)象.

2、關(guān)于顏色

本店所有產(chǎn)品圖片均為實物拍攝,并由設(shè)計師根據(jù)產(chǎn)品校正圖片顏色,但由于光線.角度和顯示器對比度不同,會有些許色差存在，顏色已實物為準(zhǔn)。

3、關(guān)于發(fā)票

如果需要發(fā)票,請告知客服說明發(fā)票的抬頭(一般是個人姓名或者公司名稱),(發(fā)票內(nèi)容:毛巾產(chǎn)品,發(fā)票金額:不含運費的實付金額).因薄利多銷所以需要開發(fā)票稅點由買家承擔(dān),普通發(fā)票需加3%，(對公賬戶打款)。如果沒有有效溝通自行備注,且沒有補加稅點金額，則默認(rèn)認(rèn)為不需要發(fā)票.

4、關(guān)于售后

您收到貨物,如因質(zhì)量問題,只要產(chǎn)品不影響第二次銷售,為洗條無污染,七天之內(nèi)均可無條件退換貨.需將發(fā)貨清單.商品.贈品一起寄回,贈品不列入售后服務(wù)范圍.如無質(zhì)量問題，客戶要求退換貨，運費由買家承擔(dān)。

5、關(guān)于發(fā)貨

正常情況下,16點前付款的訂單,當(dāng)天下單備貨,下午發(fā)出,晚上有快遞信息.16點后付款的訂單,次日下午發(fā)貨.量大的需要延期發(fā)貨,按照實際數(shù)量 工作量發(fā)貨,盡較大的努力時間發(fā)貨.定制巾以與客戶協(xié)商時間為準(zhǔn)。

6、關(guān)于快遞

合作快遞為申通快遞。快遞時效：江浙滬一般2-3天；京津冀.廣東.福建.重慶.四川.湖北.河南.云南.海南.遼寧.吉林.山西.湖南.陜西.江西黑龍江.廣西.內(nèi)蒙古等地區(qū)一般4-6天；；呼倫貝爾.海拉爾.甘肅.寧夏.貴州.西寧等地區(qū)一般7天；新疆西藏一般10天左右。運輸途中也會因天氣原因或者人力不可抗拒的因素造成派送時效會有延誤，也屬正常情況，望各位賣家熟知這一點并體諒！