一、鄭重聲明：樓梯立柱為大件特殊商品，發貨運輸等都不同于一般商品，請買家在拍下商品之前仔細閱讀以下內容。若買家拍下商品，我們則視為買家已閱讀并同意以下條款，默認買賣雙方達成以下協議，如有任何問題，請與我們聯系，謝謝您的配合與諒解！

二、關于商品：我廠產品均為100%實物拍攝，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，不在可控范圍，一切以實物為準。產品一般都是新出廠的哦，對產品顏色色差過于介意的親請慎拍！所有商品均有詳細的尺寸、材質、表面處理等商品描述說明，請詳細閱讀，

三、關于交期：常規產品（即庫存產品）100支以內的自收到訂金后次日起開始算7個工作日內，500支以上的自收到訂金后次日起開始算10至15個工作日內，具體按規格而定，請買家及時與我廠客服人員確定準確的交貨日期。

四、關于發貨：訂單自付款后正式生效，訂單生效后如有現貨，我們將會在48小時內盡快為您安排發貨，配貨到您所在地的物流落貨點，若無現貨我們會與您確認發貨時間，經買賣雙方溝通一致之后為您進行備貨階段并盡快為您安排發貨事宜。物流一般都比快遞時間慢，親如果要開店要盡早提前訂購哦，請親盡早拍下給您安排發貨。

五、關于物流：因屬于大件商品，整體包裝發貨，采用專業的紙箱包裝（易碎產品會另加木架包裝），體積較大，一般不能快遞，只能采用專業的物流配送。物流一般都需要買家到物流的落貨點自行提貨，物流不像快遞他們不負責免費派送到買家具體地址的哦，如需送貨上門請貨到后自行與物流公司聯系溝通相關送貨事宜，物流的送貨上門費用需買家自行承擔的哦。謝謝您的配合和諒解！

六、關于運費：物流運輸費用一般采用物品的體積和重量計價，不同規格不同型號的商品在選擇不同的物流公司發往不同城市的時候運費也有所不同。我們會盡量與物流溝通，為買家節省運費，但某些地方比較偏僻，例如發到云南，貴州，西藏，烏魯木齊等中小城市和縣城物流不能直達到當地的，需要中轉的話，可能會產生中轉費用。您可以選擇中轉費用先付和到付兩種方式，具體的運費詳情請咨詢我們。謝謝您的配合和諒解！

七、關于提貨：寶貝到貨后，物流公司會電話通知買家。請買家在拍下寶貝的同時留下電話和真實姓名，同時確保通訊工具的暢通。物流運輸不提供上門取件和送貨上門服務。親，你需到當地物流公司落貨點提取貨物。提貨時，有些物流公司需查看身份證件，請您務必帶好身份證。謝謝您的配合和諒解！

八、關于簽收：您在簽收前，請在物流公司當面拆封檢查。需要自備工具如小錘子等（拆木架哦）拆箱驗貨，如果發現物流損壞，質量問題，或者商品不符等等情況，親可以拒收或者在簽收之前請電話聯系本店（掌柜電話18028167900）。

九、關于退換：首先，【佛山尚步金屬制品廠】全體工作人員真誠的向您致歉，不論什么原因讓您需要退換貨，我們都感到萬分的遺憾與愧疚，也請您放心，無論什么問題，請先與我們溝通，我們會盡最大的努力解決。同時，尚步金屬給您承諾，如因我廠發錯貨、少發貨以及產品質量問題導致您需要進行退換的，我們無條件給您免費退換。但如果是買家個人原因（如：產品買錯了，買多了，產品已使用，產品被修改，產品已被損壞等其他個人原因）需要退換貨的，我廠原則上不給予受理。但我們考慮到客戶有時會無意中買多了，買錯了產品，原則上我廠是不給予受理的，為了給我們的客戶提供便利，常規產品在包裝完好無損且不影響第二次銷售前提下可以申請退換貨，但此類退換貨的一切運費均由買家承擔。

十、關于價格：由于鋼材產品的價格日波動較大，具體的價格以當日報價為準，請買家及時和我廠客服人員聯系核實價格，我們將為您提供最優質的產品和服務。

十一、關于評價：本廠精心經營小店，親們有任何不滿意都可以找店主協商，一定給您滿意的答復，請不要輕易給中差評，如果您還算滿意，請給予我廠【好評并打五分】，非常感謝親們！