買家須知

1.關于色差。本店發布的圖片都是在自然光源下用實物拍攝的，由于相機、光線、顯示器等多方面原因，可能會讓發布的寶貝圖片與實物之間有點細微的色差，希望您能理解。木料 。請放心選購..

瑕疵與尺寸：的木制品 自然無法與手工飾品相比較，可能會存在 少量的瑕疵或者紋路的不同，因為是 手工制作可能有（1cm~2cm）小偏差，均 屬于正常現象，追求完美者慎拍。我們 所有商品在接單發貨前都經過精挑細選 后才打包，質量 放心。希望親們可以 理解。

1. 保養說明：紅木家具不同于一般家具，擺放位置要避免陽光直射及強空氣流通的地方。冬天不宜太靠近暖氣，夏天不宜空調直吹。遇到表面有污垢的時候，宜用肥皂水稀釋后擦凈，干燥后在上蠟一次就可恢復光澤度。勿用刺激性強的溶劑液體擦，避免損壞家具表面和蠟。切記哦
2. 平時用柔軟的棉布擦拭家具表面的灰塵，2-3月給家具打蠟一次，可以減少在空氣中濕度變化的影響哦

問：下了訂單后一般多長時間可以發貨？到貨時間呢？

答：我們一般在收到您的訂單2-7天內完成發貨。使用支付寶，您完全沒有后顧之憂。而到貨時間要看距離遠近和天氣條件而定，具體請與客服聯系.

問：商品的價格包含運費么？

答：商品的價格不包含運費，運費由客戶承擔，在收貨時支付。中國地域廣闊，家具又是大件，遠近不一樣運費也不一樣，所以包郵操作起來并不公平。在交付運輸時.運費會在單上注明。

問：運費是核計的呢？

答：您可以直接咨詢我們網上的客服或電話聯系。客服會根據路程運費以及貨物體積來幫您估算運費價 格。一般情況下，物流公司視距離遠近按60-600元/立方的價格收取物流費用。

問：送貨上門的？

答：物流一般是要求您到物流點自提，如需送貨上門（到樓下）需另外支付一部分費用即可.。

問：包裝?

答：本店免費包裝（泡沫 紙板）偏遠地區需要訂木架的寶貝請與客服說明哦

問：物流公司通知我去提貨了，我該么辦呢？

答：需要自己帶上身份證，到物流公司提貨點提貨。

問：簽收貨物的時候有注意事項呢？

答：貨物單上有詳細的貨物件數、運費等。注意點清件數，查看貨運單有沒被修改的痕跡，檢查外包裝損壞、受潮，內部家具有損壞等。簽收過程有問題的話，您可以直接撥打我們的聯系電話13913589019
問：如果物流過程中貨品壞了，么辦？

答：情況1：如果包裝有否損壞.就先用手機或其它設備拍下照片， 時間與物流公司溝通，也便于我方與物流公司確認責任關系,再打開包裝，檢查貨物損壞。如果貨物是完好,那就可以放心簽收。情況2：如果檢查貨物有損壞，請您當場與物流公司溝通，您有權利拒絕簽收貨物，并拍下照片后及時電話與我們聯系。如不檢查就簽收或者明知已損壞還是簽收貨物所引起的問題，我們不承擔賠償責任。

特別提醒：本店所售為紅木家具，都會有一點瑕疵和自然樹種因素如裂紋戓收縮縫的大小偏差白邊等，都屬正常。不會影響您的正常使用。如果您對家具是完美主義者，請購買貼皮或是皮布家具。本店不接受這樣問題而要求的退貨。親，請看好在下單哦..

親們請認真閱讀以上內容。拍下付款后。表明您已認同 .謝謝合作...，

咨詢熱線13913589019 聯系人：儲經理