物流須知
因客服繁忙,可能有時店鋪客服回復(fù)不是很及時,請您諒解!本店推薦自助購物,零售客戶多件商品可加入購物車一起拍下,運費將會自動生成!所有正常在售商品拍下后我們會在72小時內(nèi)安排發(fā)貨(國家法定節(jié)假日的發(fā)貨時間請留意店內(nèi)公告)!
運費:包郵產(chǎn)品全國大部分地區(qū)包郵(寧夏、甘肅、青海、新疆、西藏、內(nèi)蒙古需額外加10元運費)。
運輸方式:零售顧客本店系統(tǒng)默認發(fā)匯通、韻達快遞,偏遠地區(qū)不到的地方可發(fā)郵政小包,不便之處,敬請原諒!批發(fā)商一律走物流公司,運費到付(請留言選擇物流公司)!
到貨時效:江浙滬(3-5天)、其他地區(qū)(5-7天),偏遠地區(qū)(7-15天不等)。西疆、西藏、寧夏(10-20天左右)。部分延遲地區(qū)請聯(lián)系店鋪客服延遲付款時間。由于本店商品是快遞公司負責(zé)派送,所有到貨時間我們只能提供個大概,具體時間無法保證!敬請親們諒解!
售后服務(wù)
保修:電器類一年保修,終身維修(損耗品如刀頭、電池等不在保修范圍內(nèi))。1個月內(nèi)運費各自承擔(dān)一半。1個月以后運費買家承擔(dān),保修免費。
退換貨:如收到貨物不滿意或有任何意見的顧客可以及時和我們的客服人員聯(lián)系,本店承諾7天無理由退換貨,隨意給中差評者取消一切售后服務(wù)!
7天無理由退換貨服務(wù)
本店銷售的所有產(chǎn)品均有按照國家三包政策進行售后服務(wù),自快遞簽收起7日內(nèi)享受無理由退換貨服務(wù)。
7天內(nèi)質(zhì)量問題:將完全按照顧客要求進行退換貨,往返運費均由本店承擔(dān)。
7天內(nèi)非質(zhì)量問題:接受退換貨要求,請向售后客服索取退貨地址,往返運費需顧客自己承擔(dān),包郵產(chǎn)品需扣掉運費(本公司倉庫不接收到付件),同時顧客務(wù)必保證商品本身、配件、包裝及贈品完好且未被使用過且未影響本店二次銷售。
退貨途中的損壞貨風(fēng)險需由買家承擔(dān),如退貨本公司倉庫簽收時有破損,倉庫將有權(quán)利直接做拒簽處理!
注意:本公司不接收到付件,不要發(fā)順豐。所有退換貨等郵寄給我們的貨物,一律務(wù)必附上便簽寫明原因、旺旺號、訂單編號、收件人信息(地址、電話),方便我們跟蹤服務(wù)。