關(guān)于退換貨的說明:
在發(fā)貨前,我們有專人對于商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝作全面的核對及檢查,杜絕有質(zhì)量的商品發(fā)給客戶。也可避免收貨后給彼此帶來不必要的麻煩與不愉快,但既是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量極大,難以每一個(gè)產(chǎn)品都不會出現(xiàn)小瑕疵。如果個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量問題,包裝受損,快遞壓壞,有小的瑕疵。 請親親不要講淘寶是么么解決 阿里巴巴 這里是做批發(fā)的。淘寶一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣,而我們基本只加了10個(gè)百分點(diǎn),有些甚至還達(dá)不到。而做生意沒有穩(wěn)賺的,親們也需要承擔(dān)一定的生意風(fēng)險(xiǎn)
收貨前:請務(wù)必檢查外包裝完好,確定沒有損壞跡象或異常再收貨;如紙箱外包裝有破損的請?jiān)卩]遞員沒離開之前請您及時(shí)對貨物進(jìn)行清點(diǎn)核對,遇到有質(zhì)量問題或數(shù)量不對請當(dāng)著郵遞員的面與我們聯(lián)系:13828133909如收到貨手表有損壞的,收到貨當(dāng)天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產(chǎn)品拍成圖片發(fā)給我們一下,我們同事給您做好登記或做相應(yīng)的處理。
方案一:對于代銷客戶,在快遞簽收的24小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)的任何問題質(zhì)量問題,麻煩截圖發(fā)給在線客服,我們這邊幫您處理退換,運(yùn)費(fèi)我們這邊承擔(dān),寄過來的時(shí)候請先墊付運(yùn)費(fèi),我們幫您處理好之后會統(tǒng)一報(bào)銷8元運(yùn)費(fèi)到您的支付寶;24小時(shí)后出現(xiàn)的售后風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)均由代發(fā)顧客自行承擔(dān),支持七天無理由退換,貨品全新退全額,影響二次銷售根據(jù)不同配件扣去相對折舊費(fèi)用,運(yùn)費(fèi)發(fā)出和發(fā)回,均由代發(fā)顧客承擔(dān)。
方案二,對于批發(fā)的客戶,如收到貨手表有損壞或有質(zhì)量問題的,數(shù)量在一兩個(gè)的,請先積累起來,收到貨當(dāng)天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產(chǎn)品拍成圖片發(fā)給我們或者把出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況和我們描述下,我們同事給您做好登記,以后進(jìn)貨累計(jì)損壞的達(dá)到200元左右請一次性發(fā)回來,你寄回的手表在您下次進(jìn)貨時(shí)一起寄出。寄回時(shí)請先通知我們,產(chǎn)品請幫我們包裝好,先付運(yùn)費(fèi),待我們收到核實(shí)確認(rèn)無誤后,報(bào)銷8元運(yùn)費(fèi)到支付寶。
關(guān)于批發(fā)客戶退換貨具體的解決方案:在商品全新的前提下,退款手表的金額不能超過訂單金額的10%,如果部分款式實(shí)在賣不出去,可以聯(lián)系我們換款(工廠停產(chǎn)的款除外)
方案三:人為損壞的只可幫忙維修。運(yùn)費(fèi)都是客戶承擔(dān)。機(jī)芯方面的問題免費(fèi)幫忙維修,需要更換配件的問題,根據(jù)不同配件收取相對應(yīng)的費(fèi)用。
重點(diǎn):如果您覺得很難以接受或者只想定一次貨物者,請慎重選擇,您在選擇供貨商的時(shí)候,我們同時(shí)也在選擇客戶,我們也希望是跟長期穩(wěn)定的顧客合作。互相理解,善于溝通,合作共贏。