退換貨規定:【訂做款(加LOGO、壓字、水洗標等定制類商品)交貨后均不作退換處理】
如果客人在收到貨物后有質量問題或屬于我方錯誤導致發錯貨,我們會為您免費退換貨(要求發普通快遞,退換郵費由我方承擔),如果不和我們客服聯系直接退貨的,只能退貨款,郵費不予負責。
本店關于【質量問題】的定義:
1.影響使用、影響美觀(比如破洞、五金脫落等)均屬于質量問題。
2.包包出現短缺、褪色、數量、等均屬于質量問題。
3.包包拉鏈頭或無法拉攏拉開均屬于質量問題、但是拉鏈使用不當造成的損壞或可自行處理掉的問題不屬于質量問題。
4.其它(如有細微膠印、有畫粉筆印、有線頭、有小針孔、金屬部位有細微的銹跡)均不屬于質量問題。
5.包包有線頭或者縫合不相對齊整,有個別線頭松動,實物包包顏色和網上有一定色差沒有想象中那么好,均不屬于質量問題。
6.超負荷載重造成包包的損壞不屬于質量問題。
7.包包在高溫、暴曬或淋雨后產生的變形和損壞與高溫染色均不屬于質量問題。
8.包包在不可抗力(如遇地震、搶奪、交通事故等)產生的變形和損壞不屬于質量問題。
9.包包在使用過程中(特別是真皮產品)不注意保養造成的皮質變化開裂等不屬于質量問題。
10.包包有異味,因包包出貨量大、我們每天都是新貨及時打包,有時油邊還沒干透,只要打開幾天后自然就消失了,這不屬于質量問題。
11.拉鏈棉布里料(因包包顏色、出廠批次不同、拉鏈頭、內襯可能會有不同)這些都不屬于質量問題。
12.因包包批次不同,可能會出現(里布花紋顏色、底料薄厚不同、拉鏈布顏色不同)這些都不屬于質量問題。
13.大量批發型客戶,根據和客服口頭或者書面約定好的為準,因顧客喜好問題,或者其他問題全部退回的需客戶自己承擔來回運費.