雙方責任和義務，特制訂如下規定，下單前請仔細閱讀！

特別強調：我們原則上不接受退貨（產品因出廠質量問題的可協商換貨，但所產生運輸費用需要由買家負責，我們報價都是不含任何費用的出廠價。我們產品的出貨均有質量檢驗員對產品進行嚴格檢查，確保產品質量沒有問題，但因各種不確定因素，我廠只能到貨后97%-98% 的產品質量無問題，2%-3%屬免責范圍。）

以下條件不能享受退換：退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務期限的商品。

發貨時間

客戶付好款訂單生成后，我們會馬上安排貨品，一般1-3天內發貨。因訂單需要備貨（部分產品可能存在缺貨需要生產），所以請各位客戶根據實際情況盡量提前訂貨，以免急需時無法馬上安排，影響到你的業務開展。每位訂單貨品當天到齊的，我們都會當天就出貨的，這點請不用催。

收貨標準：

1、買家在自提貨物時請當著物流貨運公司人員的面仔細查看一下貨物，如發現外箱嚴重變形，破損，封箱包裝帶斷裂缺損，封箱膠帶不完整，有明顯被拆封開啟的痕跡，請當面拆封清點核對，發現誤差須當面和物流公司協商解決賠償，如果不能解決請先不要提走貨物，在貨運站聯絡我們進行協商；否則簽收后視為無異議接受商品。

2、所有商品均有嚴格檢測才予出貨，由于是塑料玩具，出廠質量合格率97%-98%以上。2%-3%存在不可預測的問題，屬免責范圍。

3、由于我們發貨都是物流公司，物流公司都是用大貨車承運，故正常運輸都會有極個別損耗，每家運輸公司都有協議，請買家你們需要的物流、運輸公司， 因運輸壓壞玩具等情況時有發生，我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險，正常3%-5%的手續費。 提貨前請認真檢查下貨物。

4、我們代客戶發貨，辦理發貨運輸手續。運費均為到付。提貨時，如果有損壞等可用運費進行擔保。一般建議不要預付。

免責條款

1、貨物都是客戶下單生產發貨的，產品一般都是塑料材料為主，包裝是紙質材料，在運輸過程中，特別是一些長途的城市，有可能個別產品受運輸損耗，（如個別受碰撞稍有劃痕，如彩盒包裝的個別彩盒稍有變形等），對此，我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由。

2、我們的玩具物美價廉，物超所值哦，有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，但是這些均不屬于質量問題，不管東西都沒有十全十美，我們每款產品都是實拍圖上傳的，太挑剔的買家請見諒，購買的時候請考慮并看清楚，不明之處請咨詢我們....

3、所有尺寸都是手工測量，1- 2CM誤差為正常。