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關(guān)于產(chǎn)品保修及退換貨的說明：因是批發(fā)，出貨量比較大，每天要出幾千個到上萬個打火機。所以不做每個檢查再發(fā)貨，如果出現(xiàn)個別質(zhì)量問題也是難免的，工廠出貨前也都做過一次檢驗的。
另一個原因是運輸途中的損壞。還有一些不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，煤油打火機需要自行加油使用，氣體打火機有些只需要充氣調(diào)節(jié)一下就行了的。
但是，一定比例的不良率肯定是有的，出現(xiàn)此問題請不要擔(dān)心。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者需要換貨的時候，請參照以下處理方式：
1.充氣體打火機及其他規(guī)定可以退換貨的產(chǎn)品在客戶收到貨物一年之內(nèi)本身質(zhì)量問題或運輸造成的質(zhì)量損壞等問題均可退換（特殊說明及停產(chǎn)的款式除外）；
2.少量不好賣的款式可以調(diào)換，請包裝完好，配件齊全，限氣體打火機且不影響二次銷售。
3.煤油打火機不可退機（任何原因，請慎重考慮哦）；
4.個別停產(chǎn)的款式及注明不退機的款式（包括充電打火機配件，煤油，氣體，火石，煙嘴，水煙壺，煙灰缸，鑰匙扣，等。均不能退，退回不收，下單前請慎重）。
5.試探性一兩次進(jìn)貨，量小貨少，短期合作的朋友或期間一定需要退換的朋友（包含質(zhì)量問題），請自付往返郵費（快遞，貨運費用）。不支持大批量購買大批量退。
6.質(zhì)量問題的產(chǎn)品，簡裝機一般不扣款，原價退，部分款式廠家有規(guī)定要扣的，一般扣0.1-0.2元一個，帶禮盒（彩盒）包裝的打火機每個扣2-5元不等，（視各廠家的規(guī)定）。
7.如產(chǎn)品質(zhì)量無問題，由于銷售不出去或者不會使用要求退貨的，每個扣1元，退貨運費自理且包裝完好。（因為包裝，人工，店面及其他成本需要，同時也是為了減少不必要的退貨，此項希望大家理解，一定要扣的）
8.海拔1000米以上，高原地區(qū)，防風(fēng)，直沖打火機有高原反應(yīng)，不適合使用，請盡量選用砂輪明火，煤油打火機。（云南，貴州，西藏，新疆，甘蕭，青海部分地區(qū)）。
9.關(guān)于退貨運費，我們要求長期合作的朋友3個月以上或者比較多了一起退（貨值至少在運費15倍以上），本店可承擔(dān)退回運費。
雕刻廣告打火機，海外客戶不退機。
（退回的產(chǎn)品一律以貨款的形式返還，不再補發(fā)，或在您要求下可在下次下單中一并發(fā)出相關(guān)快遞費用自理）。