三包”范圍:
1、用戶按產品說明書正確操作,因制造質量問題導致整機或重要部件不能使用,經本公司維修技術人員確認后,進行“三包”服務。
2、包退規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起7日內,發生性能故障(指產品達不到安全要求,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇退貨、換貨或修理,退貨時,按銷售價格一次性退清貨款。
3、包換規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起30日內,發生性能故障(指產品達不到安全要求,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇換貨或修理,換貨時,客戶調換同型號同規格的產品。
4、包修規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起1年內,發生性能故障(指產品達不到安全要求,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇免費維修的服務,維修時,免費為客戶維修好產品或更換零部件。
5、終身維護保養規定:
凡購買我們品牌產品的客戶,均可享受終身維護之保養規定,自產品售出之日起2年之外,發生性能故障(指產品達不到安全要求,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),消費者可以選擇有償維修的服務,維修時,我們為客戶維修好產品或更換零部件,并且收取相應的配件成本及人工成本費用。
本公司秉承高科技、量、率的三大原則為廣大客戶服務,我們的經營宗旨:“以質量求生存,以信譽求發展,不斷超越顧客的期望和要求”,將是我們金變不懈追求的目標!真誠地為顧客提供的產品和滿意的服務,誠邀客商真誠合作、互惠互利,攜手共創美好未來。
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