· 我選擇的這款商品有貨嗎?什么時候能發貨?
答:親!能拍下都是有貨的哦,(除快遞爆倉,天氣等不可控制的客觀原因外), 正常訂單拍下后1天內安排發出。
· 如果沒有按照承諾發貨我該怎么辦?
答:正常情況當天5點之前的訂單都會安排發貨,除非遇到淘寶大型活動以及店鋪活動延遲發貨,但凡有延誤的,我們都會提前通知到大家,如果給予承諾發貨時間并沒安排發貨,您可以聯系客服給予解釋和賠償。
· 我買的商品發貨后多久能到?運輸安全嗎?
答:江浙滬皖(1-2天左右) 其他地區(3-4天左右)甘肅,寧夏,青海,云貴川等偏遠地區到貨時間為4-7天左右!新疆5-10天左右,部分延遲請聯系店鋪客服延長付款時間!貨物我們采用特級包裝紙箱和泡沫,多層防護,請絕對放心!
· 該怎么收貨,應該注意哪些事項?
答:請檢查貨物外包裝是否完好,無拆過痕跡,及時打開檢查下是否有破損和擠壓變形等情況,如果貨物破損、少件等,請你拒收后及時聯系我們的在線售后旺旺。
· 15天以后的質量問題該如何處理?
答:支持7天無理由退換貨!質量問題一年包換,兩年保修,可享受全國售后中心保修。對于當地沒有售后聯保的客戶,質量有問題七天內可退換,并由我們負責郵費。一年內可寄回我們負責換貨,郵費買家承擔。