東莞市冰人制冷設備有限公司
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售后服務:
1、整機保修一年,壓縮機質保一年。
2、下列情況不屬于包修服務范圍,但可實行收費維修或提供相關協助。
1)消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。
2)消費者自行拆動、修理造成損壞的。
3)電壓不穩及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符造成的產品損壞。
4)火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞。
3、產品報修,務必及時反饋:說明故障原因或提供相關照片,確實因產品質量
問題導致故障的,保修期內按以下幾點處理方法;
1)一般操作故障以電話溝通技術協助。
2)部件輕微受損引起故障,由我方寄出受損部件更換。
3)嚴重故障需維修,到當地聯保點維修,如當地沒有聯保點可以協商返
廠維修(須先與我方確認維修目,及各自需承擔的職責和費用)。
注:返廠維修:商品配件成本、維修費用由我方承擔