產品服務承諾
(一)、公司擁有一支3~5人組成的專職服務隊伍,有工程技術人員組成,具有理論知識和豐富的實踐經驗,是一支精干的快速反應隊伍,良好的工作作風和優良的業務素質,獲得客戶的好評。
(二)、售前、后服務
售前:技術咨詢,產品介紹,示范表演,使客戶對產品的基本性能,服務范圍,價格等進行全面了解。
售后:用戶產品建檔,安裝調試,免費培訓信息反饋,備品備件供應。
質保期內免費保修,我公司承諾設備終身保修及時提供維修配件。
質量保證期的維修保養,采取電話咨詢和維修上門服務(有償)相結合,長期供應備品備件。
設備出現故障時,在接到用戶通知一個工作日給予回復,36小時內趕到現場解決問題。