產(chǎn)品服務承諾
(一)、公司擁有一支3~5人組成的專職服務隊伍,有工程技術人員組成,具有理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗,是一支精干的快速反應隊伍,良好的工作作風和優(yōu)良的業(yè)務素質(zhì),獲得客戶的好評。
(二)、售前、后服務
售前:技術咨詢,產(chǎn)品介紹,示范表演,使客戶對產(chǎn)品的基本性能,服務范圍,價格等進行全面了解。
售后:用戶產(chǎn)品建檔,安裝調(diào)試,免費培訓信息反饋,備品備件供應。
質(zhì)保期內(nèi)免費保修,我公司承諾設備終身保修及時提供維修配件。
質(zhì)量保證期的維修保養(yǎng),采取電話咨詢和維修上門服務(有償)相結合,長期供應備品備件。
設備出現(xiàn)故障時,在接到用戶通知一個工作日給予回復,36小時內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題。