由于保定中空玻璃破碎后的碎片是小顆粒,沒有尖角,因而曾被譽為“安全玻璃”,廣泛應用于汽車及室內裝飾。然而,近年來中空玻璃玻璃自爆的新聞卻屢屢見諸報端,成了人們身邊的“炸彈”。鋼化玻璃為何會自爆?應該如何選購?如果發生自爆,消費者該如何維護自身權益?鋼化玻璃自爆屢上新聞,而鋼化玻璃自爆有外部原因和內部原因。外部原因有兩種,一是鋼化玻璃有質量問題,比如在生產過程中由于工藝不過關造成了產品自身有瑕疵;二是安裝不當,這會導致玻璃受力、受熱不均勻,引發自爆。
玻璃自爆的內部原因是保定中空玻璃中有硫化鎳顆粒等雜質。這種雜質在外界溫度發生變化的時候,會發生變化,可能引發自爆,而且國內外現有技術不能解決這個問題。人們只能盡量降低玻璃自爆的概率。一般質量較好的鋼化玻璃的自爆率在千分之三以內。這是鋼化玻璃固有的缺陷,不能完全避免。發生自爆后如何索賠:那么,誰要為鋼化玻璃自爆事件負責呢?“當消費者購買的玻璃發生自爆,消費者可以先確認一下引起自爆的原因。如果商家無法提供相關證件,而且產品質量存在問題,消費者可以追究商家的責任。如果商家銷售的鋼化玻璃所有證件都齊全、生產經營行為都合法的話,在保修期內,商家未盡到提醒義務的,可酌情賠償。過了保修期,就很難追究責任。
那么,如果保定中空玻璃發生自爆時傷到人,要找誰索賠呢?“如果是由于玻璃本身的質量問題引發自爆,導致有人受傷,受傷者可以先追究鋼化玻璃所有者的責任,再由鋼化玻璃所有者向出售鋼化玻璃的商家追責。但如果發生自爆的玻璃本身質量沒問題,則只能由鋼化玻璃所有者承擔責任。降低自爆風險有竅門:消費者應該如何選購鋼化玻璃,降低發生自爆的風險?“購買玻璃時要檢查產品是否有‘3C’標志,另外還要檢查產品上是否標注了廠家和產地。消費者對家里使用的鋼化玻璃或者車上使用的玻璃進行貼膜保護,萬一出現意外,破裂的玻璃碎片會粘在一起,不至于四處飛濺而傷人,可以比較大程度減少對人體的傷害。 此外,還了解到,安裝玻璃時的不規范操作,也是導致鋼化玻璃發生自爆的重要原因。因此,使用者在安裝玻璃時,應注意檢查玻璃邊緣是否平整,如果不平整,要送去專業人士處進行磨邊。如果使用者要在淋浴房安裝玻璃,在玻璃邊緣貼上防撞條。
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