創始于1825年, 澳大利亞商會是澳大利亞歷史為悠久的商會,同時也是全球第二大商會。澳商會在全球有300多家分支機構,1萬多名員工,每年幫助超過5000家企業快速成長。ABSG作為澳商會下屬的盈利性機構,多年來持續為客戶提供企業管理,人力資源管理方面的咨詢和技術支持。
在得知諾懷軟件是Kentico產品在中國大陸的合作伙伴之后,ABSG對諾懷進行了全方位的考察。終于在2015年初,ABSG選定諾懷軟件為其軟件開發服務提供商。目前,團隊規模已從初的一人團隊發展到10人以上。
項目的難點以及解決辦法
Business PROPEL產品利用澳商會百年累計的豐富商業經驗,基于Kentico CMS設計的一套咨詢管理系統,旨在對企業客戶的運營情況進行跟蹤,并提供的商業檢查和咨詢服務,幫助企業準確地達成商業目標。雙方建立合作以來,諾懷團隊主要負責Business PROPEL產品的維護和新功能發布。
該項目是基于Kentico 構建的網站,在諾懷接手前,老系統已經運行了近2年,系統中存在這大量的舊數據和陳舊邏輯,且業務邏輯比較復雜,我們需要逐一的進行分析,剛開始的時候,由于對系統了解不多,且任務多時間緊,項目組成員壓力非常大,但經過一個月左右的時間,我們很好的和客戶之間建立了良好的互動關系,需求溝通等方面也順暢多了。
每次部署時,團隊需要將項目依次發布到UAT服務器,Staging服務器和正式服務器,但是ABSG出于數據的保密性,無法提供完整的數據,各個服務器之間數據結構也不統一,這就增加了我們部署的難度。為了解決這個問題, 我方團隊采用日志的方式記錄數據,方便及時定位錯誤代碼。
需求難度大,一些功能例如在線支付,原本Kentico中有自己一套流程,但是ABSG根據其客戶使用習慣,特別定制了一套支付流程,因為就要求我們必須改造Kentico的源碼來滿足ABSG的需求
要求的兼容的平臺多,所有的主流瀏覽器Firefox\IE\Safari\Chrome必須全部兼容,手持設備也需要全面兼容,這就要求我們前端人員必須熟悉各個平臺的差異性,以及具有很好的響應式頁面的設計能力
案例故事
和諾懷的合作,是澳商會次選用海外的供應商。文化差異,技術水平,溝通效率,一切都是未知的。但澳商會的市場經理Kathryn女士看準了離岸外包的巨大收益,愿意做這個大膽的嘗試。經過近2年的合作,事實證明,她的決策是正確的。在16年澳商會對諾懷的年度拜訪中,Kathryn和我們分享了澳商會內部對這次合作的反饋。在澳商會上千人參加的年度會議上,公司CEO在講話中高度評價了諾懷的服務水平,并把此次合作看作是中澳之間商業合作的又一個成功案例。
在此良好反饋的基礎上,澳商會向Kathryn負責的團隊追加了預算,諾懷團隊規模得以擴大2倍,并敲定了未來一年的合作計劃。
重慶諾懷軟件有限公司(novasoftware.cn)成立于2005年,連續10年于面向國內外企業客戶提供量的軟件產品和軟件服務,是一家高新技術企業。成立至今,公司通過的服務水準,提供的產品質量,一直保持著良好的發展勢頭。