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北京偉業(yè)輝煌家具公司自成立以來，公司籌劃不斷秉承以客戶需求為中心，在為客戶服務(wù)的同時，認(rèn)真的研發(fā)，博得了眾多客戶的信任和好評，在北京地區(qū)逐步樹立起公司良好品牌。我們置信，經(jīng)過我們的不時努力和追求，一定能夠打造出一支較好的辦公家具企業(yè)，為廣大客戶提供更加的產(chǎn)品和服務(wù)。北京偉業(yè)輝煌家具有限公司創(chuàng)建于八十年代，品牌為“輝煌家具”，其主打產(chǎn)品為辦公家具、酒店家具、學(xué)生家具、實木門等系列。公司集產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售為一體，隨著企業(yè)經(jīng)營范圍及規(guī)模的逐年擴(kuò)大，已建立了自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。所生產(chǎn)和配套的產(chǎn)品已立足于北京市場，同時幅射到東北、華北、華東地區(qū)的用戶。輝煌家具公司產(chǎn)品定位于中、，客戶定位在機(jī)關(guān)、部委、高等院校、醫(yī)院、大企業(yè)、重點中學(xué)以及酒店。輝煌家具公司售后服務(wù)：1.三包期：我公司對所售產(chǎn)品實行六年“三包”，產(chǎn)品在正常使用情況下發(fā)生質(zhì)量問題時，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實行包修、包換、包退，時間自終驗收合格并交付使用之日起計算。2.質(zhì)保期：我公司所售產(chǎn)品質(zhì)保期為十年，十年質(zhì)保期內(nèi)非人為原因，產(chǎn)品發(fā)生一般質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費更換易損件、五金件，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù)保養(yǎng)。時間自終驗收合格并交付使用之日起計算。十年質(zhì)保期滿后，提供售后服務(wù)，只收取易損件、五金件的成本費，不收取人工服務(wù)費。3.響應(yīng)時間：為采購人提供7*24小時服務(wù)，我公司在收到采購人維修通知后，以電話或傳真方式即時響應(yīng)，并反饋給采購人，2小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，及時處理、解決設(shè)備出現(xiàn)的故障，12小時內(nèi)解決問題，費用由我公司負(fù)責(zé)。
