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在互聯網絡時代，我們需要有一套與之匹配的系統來幫助商家更好的達成餐廳管理和業務銷售。我們不妨叫它：網絡餐飲管理系統。給它作個定義：在互聯網時代，幫助餐廳管理日常運營各環節，經營店內業務和網上銷售渠道，宣傳企業品牌、維護客戶關系，具備快速升級、和擴展能力的管理系統。它有如下的特點：
除了傳統的店內業務，還能處理網絡業務，客戶可以使用網絡下訂單，這里的網絡業務包括但不局限于APP、網站、微博、微信公眾號等，系統需要有能力在這些線上平臺搭建商戶的網絡門店，開展業務。
快速升級，互聯網業務形態變化較快，需要系統能有快速的演化能力，不斷的進化。網絡餐飲管理系統尚處早期，許多玩法待發掘，需要一定的時間的積累變得成熟。這決定了系統在設計之初就要考慮到升級更新的需求。
能識別客戶信息，將客戶在線上各渠道和線下登記的手機號碼等信息進行統一，客戶進店即能識別出用戶，調出會員信息。記錄客戶的消費行為信息，作營銷。
