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一：統一客戶管理：
1、軟件客戶消費的歷史記錄，消費明細、消費次數都有明確記錄，當客戶來酒店消費時可以通過這些消費記錄有針對性的對客戶進行打折優惠或者贈送禮品等促銷活動。
2、酒店可以通過軟件客戶信息知道客戶級別是酒店的VIP客戶，如果是可以享受些優惠待遇可以隨時知曉，讓客戶感覺到VIP客戶待遇的好處。
3、軟件客戶類別可以知道客戶是老客戶還是新客戶，老客戶酒店可以適當優惠力度可以更大點，當然無論新老客戶我們都需要用心對待。
4、酒店可以通過軟件客戶來源知曉企業內部客戶通過些渠道找到酒店，并進入酒店消費的給酒店帶來收益，了解客戶來源酒店才能更好的維系這些來源渠道達到更好的客源水平。
二：統一會員卡管理：
酒店可以通過會員卡來統一管理客戶信息，統一管理會員卡信息，分店、總店可以不限消費，營業額獨立核算或統一核算。會員卡發放簡單快捷節省酒店以及客戶的時間。會員卡消費查詢、客戶生日消費查詢更加快捷人性化，讓客戶感覺到家的溫馨。
三：統一供應管理：
1、分店配送申請：各分店可通過電腦錄入所需物料品種、數量、需求時間，電腦系統通過遠程網絡將配送申請傳送到配送中心。
2、配送管理：根據各分店配送申請生成各分店配送單隨同配送物料送至各分店。
四：統一營銷管理：
總店分店營銷方案可以采取一致化模式當然也可以采取多樣化但是總體的營銷管理需要統一控制，形成一種良好的文化宣傳氛圍，增強企業的說服力感染力。
