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一、普及型功能說明：
★ USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。
★ 接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
★ 防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
★ 終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。
★ 終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。
★ 利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按“開始鍵”，辦理結束時按“結束鍵”，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價”，如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”）
技術參數如下：
型號：DN-818K
4個按鍵
帶星級顯示，可嵌入員工工作卡
銀灰色外殼
電壓：9V±10%
工作溫度：0-45℃
工作濕度：20%-85%
尺寸：185×105×25mm
1、控制軟件安裝在柜臺電腦里，以下是控制軟件界面圖，
按“開始”鍵，有語音提示：“歡迎光臨”。
按“結束”鍵，有語音提示：“請您對我的服務進行評價”。顧客戶聽到語音提示后，按“很滿意、滿意、一般、不滿意”四鍵中的其中一鍵，系統會有語音提示：“謝謝您”。
2、系統管理平臺及數據統計平臺安裝在后臺電腦或營業廳領導的辦公電腦上，供領導管理及統計每個柜員的評價情況，為考核員工作一個良好的依據。
