ISO9001:2008質量管理八項原則
八項質量管理原則是在總結質量管理實踐經驗的基礎上,用高度概括的語言表達的基本、通用的一般規律,是組織領導做好質量管理工作必須遵循的準則。八項質量管理原則可以作為組織改進業績的框架,指導組織的管理者完善本組織的質量管理,其目的在于使組織達到持續改進,不斷提高管理水平。
?以顧客為中心
?領導的作用
?全員參與
?過程的方法
?系統管理
?持續改進
?基于事實決策
?與供方的互利關系
實施ISO9001:2008的好處及必要性?
?全員提高企業自身管理水平
?提高企業質量信譽
?提高企業的生產率和效益,降低成本和消耗
?增加銷售和顧客的滿意程度
?增強企業市場的競爭能力,樹立良好的企業形象
?減少社會對企業的重復檢查費用
?消除貿易壁壘,促進國際貿易
?公認的質量承諾