關于物流售后服務細則與流程 物流售后服務一般緊急售后服務,物流售后也是家居網購的缺陷之一,現時中國物流流通經本站統計,家具貨品有4%-6%的損壞率,我們將盡可能為您選擇捷,的物流。當然發生在這4%-6%里是相對不幸的,既然您選擇中亞藤藝家居,請將您的不幸,交給我們,我們希望將快樂和驚喜留給您,同時請您配合,進行以下步驟的操作。 (為了享受良好的售后服務,到貨檢查是必需的) 一:發現包裝損壞,并貨品損壞這種情況,一般需要即時通訊聯系確認,簽收與否以及方式。 情況1:損壞情況不太嚴重,只是包裝損了,油漆損了。 情況2:損壞情況一般,包裝損了,部分產品有中小程度角位損壞。 情況3:損壞情況較嚴重,包裝損了,大部分產品有中等程度以上損壞。 遇到以上情況你仍收貨,但一定要與我們客服聯系,確認需要補油漆,如果需要補,提供快遞地址和聯系方式即可。并提供損壞的部件,以便客服人員與您確認具體在個部位壞了,更快更準地確認補件的部位,至于小部分產品有不同情況的損壞,由中亞藤藝家居免費為您補發配件即可。家具是可以拆裝的,大分部可以分開來處理。補件或換件如有現貨一般在5天以內即可解決。其中,如果需要整件換貨的情況,請您先將壞的貨退回我方,具體地址也可以與客服人員聯系,然后我方同時安排新的貨發出,如有現貨長江一帶城市在6-8天內您將收到新貨,如沒有現貨需要按正常訂購產品的時間,但我們將以的速度趕進度為您補上,請您放心。 【藤的特點】 (1)也許你們剛拿到手的時候有點粗糙和毛刺,那是因為所有產品都是剛生產一線下來打包發給你們。因為藤需要曬干后在進行編制,有些脆。你們拿到寶貝后用溫水加鹽搽一搽。基本5天內就會非常光亮漂亮。藤的韌性也會很好。因為藤曬干后缺水水份,多座座。藤要接觸人氣會更加漂亮些。可能大家超市里面看到藤覺得很漂亮,那時因為使用過擺設過,每天有人搽所以覺得比較漂亮。 (2)因藤本身是天然的野生植物,藤皮表面總會有一點斑點和紋路,出廠前都已做了打蠟油,上保護漆等工序,是比較光滑的,但不可能像金屬產品那樣光滑,希望各位買家對此要有所了解。新品會有小小的毛糙,不過藤椅有一個特點就是,用得越久就越光滑,所以顧客們次使用覺得有毛刺的話,稍微剪刀修剪一下就可以了。以后慢慢的話我們會做得更好更完美。 廣靚源家具廠家直銷|【廣州越秀藤吊籃】|藤吊籃由廣靚源家具提供。藤吊籃、廣靚源家具廠家直銷、廣州越秀藤吊籃是佛山市南海廣靚源家具制品有限公司(www.tengjiajuchang.com)2014年全新升級推出的