作為干洗店經營者,盡管成型的營銷理論與技術可以為經營者提供一定的幫助,干洗連鎖干洗店的經營更大程度上依賴個人的直覺與經驗判斷,這也正是“”經營店鋪經常失敗的原因所在。
激烈的市場競爭和繁雜的具體事務,要求干洗店在經營過程中必須有一個核心人物,同核心人物來打點經營中的大小事務。這個核心人物必須具備一定的商業敏感性,能夠準確判斷干洗店的目標顧客,制定合適的價格策略,采取積極有效的促銷措施。這個人或者是投資者,也可能是投資者委托的店鋪經理,甚至有經驗的店員。不管這個人是誰,干洗店要想贏得,必須擁有這樣一個“靈魂”人物。
2.發揮干洗店的特色
如今的市場是個崇尚個性化的市場。市場上提供干洗服務的店鋪很多,干洗連鎖競爭對手或許就在你的隔壁。如果你的干洗店缺乏經營創新和服務創新,是很難形成自己的競爭優勢的。要使顧客上門,干洗店很必須有自己的招牌,不出三天,整條街的招牌都會面目一新,由此可見店鋪生意創新的壓力。
干洗店的特色,主要體現在量的洗滌、良好的服務、令人舒服的店面和誠懇友善的店員接待等方面,對于這其中任何一點,經營者都不能忽視。如果一家干洗店能在這幾個方面做得出色,就中心吸引顧客上門了。
3.確保合理利潤
賠本的生意沒人做。特別是開干洗店,干洗連鎖要事先計算洗滌成本,確定合理的利潤。所謂合理利潤是指除了干洗店的正常經營之外,還必須有一定水平的利潤。如果沒有合理的利潤,有生意也不能做,當然短時間的促銷例外。
4.把握經營旺季
所有的干洗店,在經營上都存在一個營業周期,淡季、旺季兩個時期,干洗連鎖每年的冬季是干洗業的旺季,夏季則生意相對清淡。在淡季和旺季,干洗店的經營業績會相差很大,經營者一定要把握住時機,擴大干洗店的業務量。另外,干洗店也要加強營業淡季的促銷
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