些小區的疑難電表難攻堅？會與些形形色色的人打交道？抄表工作細微繁瑣，以前未進行改造，未使用現在流行的透明電表箱，稍不注意就會抄錯用戶用電量，影響電費的正常收繳，甚至產生用電服務糾紛……這些都是新員工抄表工作中常見的難題。而現在，浙江建德市供電公司全面應用了“供電遠程采集信息管理系統”，不僅輕松解決了新員工遇到的難題，還使抄表人員的平均抄表時間大幅減少90%以上，工作效率大大提高。 新系統破解抄表難題 “抄電費3分鐘代替5小時” “小師傅，現在么不見你們上門抄電費了？不會是偷懶毛估估的吧？”日前，家住浙江省建德市新安江環城北路的用戶，向正在發送電費繳款通知單的抄表員詢問。“您放心，我們不會估抄電費，現在我們使用遠程抄表系統，都是帶采集器的透明電表箱，抄表員在辦公室就可以準確地采集到你們的用電信息。”抄表員耐心地做出解釋。 據了解，近年來，建德市供電公司為貫徹電網公司加快智能電網建設的要求，進一步推進用電信息采集系統的運用，實現遠程抄表工作。該系統作為電力現代化管理系統的組成部分，發揮了重要作用。 建德市供電公司副總經理程一鳴介紹：“實行遠程抄表前，抄表員每月先要下載用戶信息至紅外抄表器，再攜帶抄表器、手電筒、表箱鑰匙等抄表必備工具至所負責臺區抄表，日均抄表消耗5小時，每日少則兩百戶，多則六、七百戶，無論刮風下雨，都必須在4天抄表例日內完成。”現在，抄表員只需進入電量信息采集系統，選擇臺區編號，輕點鼠標，即可采集所有用戶的電量信息，3分鐘就能搞定。以前抄表員常常要走街串巷，新員工上崗又需要老員工帶領熟悉現場情況，無形中又增加了抄表員的工作量。現在3分鐘取代了5小時的工作，效率提升百倍。 “過去抄表要挨家挨戶，風吹日曬，要往返幾十公里路才能抄完表，現在坐在辦公室里，只需輕輕一點鼠標，想要的數據盡在掌控中，真是方便了很多。”建德市供電公司梅城供電所抄表員吳文娟談及用電信息采集系統時，興奮之情溢于言表。 “大數據”應用信息管理 用電駛入“集抄集收”快車道 建德市供電公司營銷部負責人趙燕飛介紹：“電力用戶用電信息采集系統是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監控的系統。”該系統的物理結構有主站系統、數據采集層、采集點監控設備層三方面組成。主站系統是遠程操控數據信息的“大腦”，采用光纖專網、無線公網和專網等通信通道與終端聯系。 終端設備包括低壓集中器和專變終端。其中，低壓采集器發揮路由轉發和數據存儲的功能，一個小區分配兩個左右的低壓集中器，可匯集幾百部智能電表的數據，然后傳輸給主站系統。專變終端則面向業大客戶，一戶配備一至多個專變終端，除傳輸數據外，還承擔著停跳閘、預付費管理等遠程控制功能。 該集抄系統通過安裝在配變采集終端中的gsm手機卡，以gprs方式遠程傳送數據，實現遠程抄表、遠程停電、遠程送電、配變監測、負荷監控等功能。