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兩會期間不少委員代表表示，多到基層調研，多聽群眾心聲，才能多發出反映基層期待、關切民生聲音。南京天煌一直以來都是想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入用戶中間。不斷推出網帶烘干機、食品烘干箱等產品。
南京天煌機械有限公司擁有一套完整、規范的銷售及服務工作體系，及時為用戶提供全面的購買咨詢、銷售及維修服務。我們秉持顧客是企業的上帝的原則，以顧客為關注焦點，滿足顧客的需要，真正做到顧客滿意是我們的永恒追求。公司秉承“質量，價格從優 用戶至上，以誠相待”的服務宗旨，不斷求新、求精，為客戶提供的服務，滿足用戶的需要。
說的多不如做的好，了解了我們的服務體系你會更加肯定我們：
1、售前服務
公司向每一用戶提供詳盡的產品資料，認真詳細介紹產品及質量情況，使顧客定購前了充分了解產品性能和要求，根據用戶需求做好推薦和指導工作。方便直接到我公司直接采購的朋友我們更推薦親自操作公司設服務熱線為用戶解答各種產品方面的疑問與難題。
2、售中服務
認真做好合同評審，確保有足夠的能力滿足顧客要求，做好與顧客的溝通，及時傳遞顧客信息，顧客要求準確、充分實現;2.按合同要求準時交貨。貨到三天內由市場部電話聯系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產品質量能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。用戶要求提供現場安裝服務時，公司將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉，并提供相應的技術培訓服務。 三、 售后服務
因產品出現質量問題，公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復，技術服務人員都會盡快到達現場解決問題。處理質量問題發生的一切費用，全部由本公司承擔。公司所有產品均實行三包，質保期內出現質量問題均由本公司負責，并嚴格履行合同約定。對超過質保期限的產品，提供維修配件并根據用戶需求積極做好維修服務工作。
相信口碑的力量，南京天煌機械(http://www.china-thgroup.com/)你擁有！
