西朗訊】2013年春節(jié)已過(guò)，眾所周知，8天長(zhǎng)假，但一些企業(yè)廠房還有留守員工，以維護(hù)廠房車(chē)間。近年來(lái)，工業(yè)快速門(mén)越來(lái)越多的使用于工業(yè)廠房?jī)?nèi)，春期間，一些企業(yè)的快速門(mén)仍然在一定的頻率上使用，有人操作的地方都有可能產(chǎn)生未知的操作問(wèn)題，而快速門(mén)作為一類(lèi)頻繁高速運(yùn)行的工業(yè)門(mén)產(chǎn)品，是預(yù)防出現(xiàn)操作不當(dāng)出現(xiàn)的故障重點(diǎn)保護(hù)對(duì)像。 市場(chǎng)上普通的快速卷簾門(mén)，由于春節(jié)放假，許多快速門(mén)生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)人員已經(jīng)休息歸家，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題不能及明上門(mén)維修，可能給使用企事業(yè)造成較大的影響。而西朗生產(chǎn)的快速卷簾門(mén)，創(chuàng)新地采用人機(jī)界面可顯示故障代碼，將系統(tǒng)復(fù)雜的快速門(mén)運(yùn)用科技手段設(shè)計(jì)為傻瓜式易操作維護(hù)的快速門(mén)。 西朗門(mén)業(yè)每完成一個(gè)快速門(mén)項(xiàng)目都會(huì)隨門(mén)附有快速門(mén)使用說(shuō)明書(shū)，圖文并茂，一目了然，即使沒(méi)有知識(shí)的人士手里有西朗的說(shuō)明書(shū)，就能順暢地操作快速門(mén)。 春節(jié)期間，西朗門(mén)業(yè)的值班電話很少響起，因?yàn)榭蛻?hù)的設(shè)備維護(hù)人員有了西朗快速門(mén)使用說(shuō)明書(shū)再參照人機(jī)界面顯示的運(yùn)行代碼，就如同隨身帶了一位技術(shù)工程師，為快速門(mén)正常使用保駕護(hù)航。只有幾位客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)在極短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā)式地開(kāi)關(guān)快速門(mén)等，影響門(mén)的正常動(dòng)作。接到這些電話，對(duì)于西朗值班人吶簡(jiǎn)直就是小菜一碟，電話里遙控指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用都報(bào)過(guò)來(lái)的快速門(mén)顯示代碼，指導(dǎo)客戶(hù)一二三四幾個(gè)步驟就調(diào)整了門(mén)的正常狀態(tài)，短短幾分鐘，快速門(mén)就恢復(fù)了正常運(yùn)行。 而西朗值班人員還接到了新客戶(hù)打來(lái)的報(bào)修電話，原來(lái)這些客戶(hù)之前用的都是其它企業(yè)的快速門(mén)，普通的快速門(mén)沒(méi)有人機(jī)界面無(wú)法看到故障代碼，遇有問(wèn)題只能打電話給生產(chǎn)企業(yè)，但生產(chǎn)企業(yè)都放假了，門(mén)不動(dòng)作了，打電話過(guò)去，那邊的技術(shù)員也不能一下子判斷出是問(wèn)題所致。情包之下，他們只好找到西朗門(mén)業(yè)，但由于不是本公司產(chǎn)品，且沒(méi)有人機(jī)界面，西朗門(mén)業(yè)的值班人員也只能盡力在電話指導(dǎo)調(diào)試。