汽車旅館除了比豪華、比,其實一些細微的部份更是決定住客對旅館整體印象的好壞,例如床單選用的顏色、細微處的清潔程度還有房間內所準備的備品內容,這些都極其關鍵。其中備品又對女性消費者有很大的影響力,甚至是汽車旅館品牌印象的終決勝關卡,雖細微卻相當重要。
會這樣說不是沒有理由的,就像是一個穿著時尚的紳士,從頭到腳都是品牌的深色西服、襯衫、領帶和皮鞋,卻配了一雙地攤貨的白色襪子,壞了整體的感覺,也讓人有著可惜的印象。汽車旅館亦是如此,雖然只是小小的備品,卻直接決定一家汽車旅館是美中不足還是錦上添花。
而這樣的細節也的確被許多時尚旅店及汽車旅館所注意,所以紛紛準備了極具特色的備品,除了講究美觀和精致外,更要求其功能性和品質,讓住客從細微之處就可以加深對汽車旅館的精品印象,當然也會在無形中培養出專屬的品牌忠誠度。
備品的范圍從基本的沐浴用品到泡澡精油甚至是打火機和小點心等,都是住客可以取用甚至帶回的物品,當然汽車旅館也可借此達成品牌宣傳的目的,但是房內的抱枕、電視等其他就都不算是備品,當然就不能任意帶走。住客除了享受的服務外,也該具備應有的道德水平,讓汽車旅館的服務和文化都能更上一層樓。( 圖片來源摩鐵時代)www.chnmotel.com