產品分類 更多>>
產品：客戶評價設備
型號：HC-PJ001
按鍵數量：四按鍵
工作電壓：DC12V
規格尺寸：116mm×105mm×140mm
重量：300g
外殼材質：塑膠
表面處理工藝：表面貼膜
工作電源：直流12V，集中供電
通訊模式：RS485
按鍵數量：4個（可更改為3個）
按鍵壽命：≥300萬次
排隊叫號系統中的柜員終端設備，可以讓顧客在接受柜員服務后對服務質量進行評價
具有真人語音提示功能
客戶評價系統：適用于各行業服務大廳客戶對窗口服務質量的評價。
主要功能：
1、系統會自動記錄員工上崗和離崗時間，并統計出考勤報表
2、客戶評價標準分為四個等級：“很滿意”、“滿意”、“一般滿意”、“不滿意”
3、當某個窗口被評為“不滿意”時，后臺系統會自當彈出提示窗口，方便管理者在時
間解決問題
4、可以和排隊管理系統連接使用，并共用一臺主機控制
5、員工卡的設計風格完全按照客戶的VI標準進行設計
6、可鏈接客戶評價系統，排隊信息和客戶滿意度評價信息可合并報表實時統計
7、統計數據可自動按年、月、日生成各種統計圖表，業務受理人數、人均服務時間、人均
等待時間、人均業務筆數等數據實時聯網查詢并打印
