一、以下是經常出差錯的細節:
1、LOGO大小、顏色、較好能給設計原文件、色卡番號。
2、明確帖的具體位置、一會前面、一會后面。
3、不要好像、應該、可以、要確定。
4、包裝、稅務、等相關的要完整一次性報過來。
5、發貨期我們都以德化出廠為準,不要誤會。
6、渠道商要明確數量和特殊要求。
二、 解決這些問題的方法:為了避免任何誤解而糾紛,給雙方帶來傷害,明確各自的責任。
1、您在溝通后,在把您詳細的要求用文檔,或傳真的方式給榮華公司客戶。
2、客戶在進一步確定相關事宜后,和您核對再確定相關方案。
3、榮華陶瓷公司的流程是,做改產品電腦效果圖——客人確定——核實細節——打實際樣品——拍照給客人初步確定——順豐快遞寄樣——客人確定——客人下單(榮華公司以收到定金為準)
4、榮華公司下單到車間排單。真是成也細節,敗也細節。
三、關于寄樣打樣的說明:
1、寄樣都是收取相關的成本費,(榮華公司廣告杯不需收取)快遞費由客戶自付。
2、打樣費是大件產品(成本較高的)要收取陶瓷和花紙成本費,小件產品(成本費較低)收取花紙開版費。花紙開版費是由花紙廠收取的,而不是榮華陶瓷公司收取,所以客人要理解。