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可配接4部專用話機（英文顯示），專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機可監控外線和內線的使用狀況。
話務排隊功能，用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽，縮短呼叫的等待時間，使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會，特別適用于800熱線電話、多業務人員的接單部門等。
支持5部分機同時顯示來電的功能，方便用戶在不同的位置即時查看到來電信息，更加智能化。
自動經濟線路，當用戶撥打長途時，不需再撥煩瑣的接入號，系統即可自動走經濟線路，方便操作，較大限度的節省用戶的話費。且改善了匯線通也能設置走自動經濟線路。
內置內、外線來電顯示功能，內線來電顯示制式選用DTMF制式，外線來電顯示適用于FSK、DTMF兩種制式，分機安裝來電顯示的話機后都可實現來電顯示功能，來電號碼可進行多次轉接，用不丟失。
多級服務等級限制：服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到較低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。
32組隨身密碼
：為了控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。
內置三段自錄型電腦話務員，方便用戶在不同工作模式時使用。段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0；第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼；第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼。
