專賣店 銷售是終端銷售的一個方面,且是比較重要的一環,他不僅是與客戶做交易的場所,更是廠商給客戶的直接形象店,那么專賣店的銷售該去做呢,有沒有專賣店銷售的技巧呢,一下這些專賣店小時技巧借鑒。
專賣店銷售技巧首先一點應該是態度,所處的環境是門市,正如我們上面所說,專賣店另一個方面代表的是廠商的形象,因此,你要有足夠的重視態度,重視在即,更重視客戶,有了這樣一個態度,才能讓你 以后再門市銷售過程中有一個基本的銷售原則,
接下來是具體的一步步專賣店技巧。
專賣店銷售技巧步--微笑迎接客戶。
用過微笑迎接客戶并與客戶進行交談,建立一種融洽的氣氛,這種開頭便于與客戶進一步的溝通。
微笑打招呼要注意兩個細節點:,不應站在門口,門外,這樣會吧客人嚇走,應站在店里靠后兩步,這樣就不會給客戶予推銷的壓力。其二,一定要善意的微笑,當客戶來到店里,就一定要集中精力,投入到介紹液體壁紙的情境中,重視每一個客戶。
專賣店營銷技巧二--了解需要
通過向顧客提出問題并仔細聆聽回答,來了解顧客真正的需要以及對液體壁紙 風格的偏好,一定要注意方式,一定要注意方法,同樣要注意細節,顧客的回答中常常會有意無意的露出自己 對某一種液體壁紙的偏好,而且會對自己感興趣的方面提出問題,記住,這些方面正是顧客不了解也是想知道的地方,作為銷售人應該細心的耐心的對顧客講解。
專賣店銷售技巧第三步--推薦產品
通過談話和觀察顧客,找出與顧客相適應的產品,向顧客解釋該產品有益于顧客以及考察滿足他的需要,給顧客展示子墻紙樣板貨向顧客演示裝修效果,并向其介紹該種液體壁紙的特性,強調該液體壁紙的特點及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復強調貨給予肯定的確認。
專賣店銷售技巧第四步---連帶銷售
通過介紹相關的液體壁紙輔料來滿足顧客其他裝修方面的需要,這是一個兩代銷售的好時機,可以收到事半功倍的效果。
專賣店銷售技巧第五步--送別顧客
如果顧客沒有購買,可以給他響應的服務卡和宣傳手冊和單張,以便顧客再次產品購買欲 望時,便于聯系,如果購買了液體壁紙,終端銷售人員應該給顧客介紹相關的施工操作服務,后安排時間上門服務,送別顧客并表示感謝,有始有終,從而達到我們銷售的目的。
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