為使您有機會不斷借鑒和采用國際的管理模式,從而使自己的企業獲得更快、更好的發展,我們在每月都將舉行各類培訓課程,摯誠歡迎您的到來。我們所擁有的標準的培訓設備、專用的培訓場地、完善的培訓計劃、詳盡的培訓教材、的培訓教師、嚴格的培訓管理體系等,都是給您提供完善的培訓的。
課程主題:一線主管督導能力提升培訓
參與對象:工廠內部現場管理及生產過程的管理人員、工程師、課長主管及以上人員等 。
課程大綱:【一線主管督導能力提升培訓課程內容】
一、現場管理者的角色認知
1.1 管理者的三種角色
人際角色(處理人際關系是管理者重要的工作)
信息角色(信息就是權利)
決策角色(管理者是組織的“神經中樞”)
現場管理者的困惑
領導的定義
二、主管的三項修煉
很多人想改造世界,卻很少有人想改造自己
—— 托爾斯泰
修煉1:自我管理技能
修煉2:人際管理際能
修煉3:績效管理技能
三、現場管理理論和方法
四、有效溝通和激勵
1 有效溝通
溝通二要素:
溝通方式與表達技巧
3.有效溝通的六要領三層次
4 有效溝通的障礙
1)激勵技巧
六、團隊運作技法
1.團隊及其重要性
2.團隊形成過程
七、現場管理的基本方法